O que é o hotspot Wifi?

Um hotspot é um local onde uma rede Wi-Fi está disponível para uso. No Brasil, a maioria das pessoas prefere navegar em redes Wi-Fi do que usar seus planos de dados móveis devido à economia e qualidade do sinal.

A expectativa de encontrar Wi-Fi grátis em estabelecimentos é alta, com cerca de 80% da população esperando por essa comodidade. A falta desse serviço pode influenciar na decisão dos clientes e afetar negativamente os negócios.

Para facilitar a conexão e coletar dados importantes para estratégias de marketing, um sistema de gerenciamento de hotspot pode ser utilizado, permitindo o acesso sem a necessidade de senha. Oferecer Wi-Fi gratuito pode levar os clientes a permanecerem mais tempo no estabelecimento, resultando em um aumento no consumo e na rentabilidade do negócio.

Assim, disponibilizar Wi-Fi não é apenas uma comodidade, mas também uma oportunidade de impulsionar as vendas e o sucesso do empreendimento.

Os benefícios de disponibilizar Wi-Fi por meio de um sistema de Gerenciamento de Hotspot

Assegurando a Qualidade de Navegação

Para proporcionar uma experiência satisfatória a todos, é essencial gerenciar de forma eficaz o acesso ao Wi-Fi, pois esse recurso não é ilimitado. Dois pontos fundamentais requerem atenção especial: equipamentos e banda. Ao utilizar um sistema de gerenciamento de hotspot, você poderá aprimorar ambos os aspectos.

Equipamentos: Roteadores e antenas possuem alcance de sinal e capacidade máxima de conexões. Caso você possua um ambiente com muitas pessoas que desejam se conectar, mas seu equipamento não suporta todas as conexões, problemas podem surgir.

Banda disponível: À medida que os clientes se conectam à rede, eles compartilham a mesma Internet fornecida. O roteador trata cada conexão de forma individual, criando uma espécie de "fila" para o uso do Wi-Fi. Um sistema de hotspot auxilia na regulação desse compartilhamento, oferecendo recursos como limites de tempo ou de banda. Além disso, por meio de relatórios, é possível acompanhar as taxas de download e upload, permitindo a identificação de necessidades latentes, como aumentar ou diminuir a capacidade de banda contratada.

Ao implementar um sistema de gerenciamento de hotspot, é possível garantir a qualidade de navegação, proporcionando uma experiência satisfatória aos usuários, otimizando o uso dos equipamentos e alocando a banda disponível de forma eficiente.

Desenvolvimento de uma Base de Dados Estratégica para Ações de Marketing

Construindo uma Estratégia de Comunicação Eficiente através do Conhecimento do Público-Alvo

Para alcançar uma comunicação bem-sucedida, é essencial conhecer profundamente seu público-alvo e seus clientes. Perguntas como a frequência de visitas ao seu estabelecimento, idade, gênero e localização dos clientes são fundamentais. Uma maneira rápida e eficiente de obter essas informações é por meio de serviços de hotspot.

Ao invés de utilizar uma senha para acessar a rede, os visitantes precisarão se cadastrar, fornecendo informações valiosas sobre sua relação com o negócio. Essa abordagem permite descobrir dados relevantes sobre o perfil do consumidor, como sexo, faixa etária, endereço e faixa de renda, entre outros. Além disso, os contatos dos clientes ficarão armazenados para futuras ações de marketing.

Ao utilizar um sistema de hotspot para gerenciar sua rede Wi-Fi, você terá acesso a várias possibilidades, tais como:

  • Estudar o perfil do seu consumidor utilizando campos personalizáveis;

  • Captar contatos para campanhas de e-mail marketing;

  • Direcionar dados para as redes sociais do seu negócio;

  • Emitir relatórios sobre áreas e pontos de acesso mais movimentados.

Todas essas informações serão coletadas ao longo do tempo e servirão como base para o planejamento de estratégias de WiFi Marketing.

Conectando você onde quer que você vá!